19/02/09

Erreur 400

Depuis la dernière mise à jour de notre E.R.P. JD Edwards, de multiples problèmes sont apparus pour les utilisateurs. Entre les entrées de menus qui ont disparues, les critères de filtrage impossible à sélectionner, les opérateurs en anglais sur la plateforme française, et les 'erreurs 400' (qui ne viennent pas du réseau) pour les utilisateurs américains, les équipes informatiques ne savent plus où donner de la tête.

Le conseil d'Oracle est simple : faites une mise à jour en passant un 'full-package'.

On a déjà passé le dernier 'Release tools' sur la dernière version. En effet, ça permettait de régler des problèmes de performance (du genre pas plus de trois utilisateurs à la fois, ou alors, surtout ne pas cliquer sur 'End' dans une page de type liste, car ça fait un java core dump sur le serveur - je suppose que toute la table est chargée en mémoire dans ce cas ?). Maintenant il faut mettre le 'full-package'.

Je me demande bien quand les E.R.P. hébergés auront une maturité suffisante pour être utilisables.

Car en effet il est intolérable d'être pris en otage par des éditeurs qui mettent sur le marché des solutions non maîtrisables, non durcies, non sécurisées, non performantes, écrites avec les pieds.

On a souvent reproché à Microsoft les bugs de Windows XP. Oracle et les autres éditeurs ne sont pas à traiter différemment.
Vivement un E.R.P. SaaS, avec une ergonomie web correcte, qui respecte les règles de l'art de l'Internet : une facture a un URL, un client a un URL, un produit a un URL, une recherche a un URL.
AU passage, si quelqu'un en connaît un (40 pays, Finance, Ventes, Facturation, Distribution, Manufacturing), qu'il n'hésite pas à me le faire savoir. :-)

3 comments:

  1. http://www.myerp.com

    Vaut le coup d'oeil, l'interface est codé en GWT.
    RépondreSupprimer
  2. J'ai jeté un coup d'oeil.

    Le problème c'est qu'il va me falloir la capacité à traiter la fiscalité d'au moins 30 pays pour constituer une alternative viable à un ERP classique.

    Ce qui serait intéressant serait d'être capable d'avoir une fonctionnalité 'core model' dans l'ERP en ligne, et une prolongation sur une plate-forme personnalisable facilement pour tout ce qui ne rentrera pas dans le 'core model', tel que la fiscalité ou les états réglementaires locaux.

    Pas gagné !
    RépondreSupprimer
  3. Au passage, mon Erreur 400 est résolue par un changement de paramétrage sur Internet Explorer qui n'acceptait que 2 connexions simultannées. La nouvelle version de JDE déployant de nombreux Javascripts, il fallait augmenter cela (ou passer à Firefox)
    RépondreSupprimer

Disclaimer

I work at Ceva Santé Animale. The opinions expressed here are my own, and neither Ceva Santé Animale nor any other party necessarily agrees with them.